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業內動態

萬元訂做銅門竟是鋁板做的

來源:上海燦爵實業發展有限公司   作者: 瀏覽:1946

揚子晚報訊(記者 陳郁 通訊員 周云芳 孔翠紅)消費者李女士近日遇到一件郁悶的事,她以38600元的價格在鄰居經營的店內訂制了三鏜銅門,安裝使用了半年多后發現,高價買來的銅門竟然是仿銅門。最后,在高淳區消費者協會的幫助下,李女士討回了公道,而廠家也因涉嫌欺詐銷售及虛假宣傳被高淳區工商局立案調查。

去年8月,李女士家中裝修,考慮到銅門外觀大氣、防盜性能好,她準備選用銅門來做大門。恰好鄰居家經營門業,李女士因此就選擇在鄰居家挑選訂做銅門。挑選的過程中,作為經銷商的鄰居向她介紹說,銅板厚度有0.8毫米,并一再承諾是全銅門(紫銅1號色),還拿出了樣板及產品說明書給她看。李女士當即拍板,花了38600元訂制了三鏜銅門。

過了不久,廠方代表和經銷商給李女士安裝了銅門。今年3月底,李女士無意間發現銅門門板上有許多泡,于是她聯系經銷商維修。4月初,經銷商聯系了廠方人員上門維修。維修人員鋸開門板,李女士這才發現,銅門竟然是由鋁板復銅膜制作的,門板的內部全是由木板構成。意識到受騙的李女士來到區消協投訴。

區消協與經檢大隊一同對李女士投訴的問題進行調查核實。調查過程中,經銷商證實消費者投訴情況屬實,并表示自己對銅門的具體質量情況不知情。而廠方代表陳某則承認,其廠銷售、制作的銅門是仿銅門,門框及門周邊大概是用0.7毫米的銅板制作,門板是用鋁板復銅膜制作,中間包裹三合板。楊某還說,銅門的市場價大約每平方米4000元左右,而李女士購買的價格還不到市場價的一半。

高淳區消協有關人士表示,因為違法行為發生在新《消法》實施前,根據“法不溯及既往”的原則,此糾紛只能按照舊《消法》來調解。按照舊《消法》,消費欺詐糾紛經營者應對消費者“退一賠一”,但由于消費者李女士和經銷商是鄰居關系,李女士主動要求退還貨款,減少賠償金額。最后,在消協調解下,經銷商退還李女士貨款38600元,賠償損失費26000元。廠家因涉嫌欺詐銷售及虛假宣傳也被高淳區工商局立案調查。

提醒>>>

明顯低于市場價 這種銅門要當心

銅門是真的銅門還是仿造的,普通消費者很難從外觀上對兩者進行區別。那么,如何防止被不良商家忽悠呢?高淳區消協提醒廣大消費者,訂購銅門前,首先要了解銅門市場價格行情,對銅門的價格有正確的認識,價格明顯低于市場銷售價格的往往需警惕,切勿貪圖便宜掉進不良商家的陷阱。此外,簽訂訂購合同時,需明確各項條款內容,對銅門質量及規格作標注,主動索取并保留好發票等憑證,一旦發現質量等問題可作為自身維權的證據。


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